Por Rafael Schmitt Meurer, Innovation Expert – Strategy, Governance, Culture and People em ACE Cortex.
Quando se fala em inovação, a primeira coisa que vem à mente são empresas como Apple, Google e Tesla, que constantemente estão lançando novos produtos e serviços revolucionários. No entanto, para que uma empresa consiga se manter inovadora, é necessário mais do que apenas ter boas ideias. É preciso ter uma cultura de inovação, que valorize a criatividade, experimentação e colaboração. Além disso, é preciso que existam processos que sirvam como facilitadores dessas iniciativas.
A princípio, os processos de inovação são um conjunto de etapas e práticas que as empresas utilizam para gerar e implementar iniciativas de inovação. Eles garantem que toda a equipe consiga extrair o potencial existente das iniciativas em desenvolvimento. Ou seja, é um dos principais aliados para garantir que inovação seja efetiva dentro da companhia.
“A inovação não é apenas sobre tecnologia, é sobre como você pode criar valor para seus clientes.” – Bill Maris, fundador da Google Ventures
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Podemos dividir os processos em três tópicos:
Originação e seleção de oportunidades
O primeiro passo é encontrar oportunidades de inovação. Elas podem surgir de dentro da empresa, através de ideias dos funcionários e mapeamento de problemas e ineficiências internas. E por meio de tendências, novas tecnologias e outras fontes externas. Para direciona-las, é importante ter uma boa estratégia, que permita identificar os temas prioritários para a empresa e alinhar as ideias com os objetivos.
O processo de originação e seleção de oportunidades requer certo esforço, relacionamento e atenção. Não são todas as oportunidades que serão originadas que farão sentido para a companhia desenvolver. Por isso, muitas equipes de inovação possuem especialistas direcionados para a execução, que também pode ser chamado de ‘Scouting’.
Assim, os processos servem para fazer com que consigamos acompanhar todas as atividades relacionadas à originação e mapeamento de oportunidades. Podemos fazer isso com o uso de ferramentas como CRM para acompanhar o contato com parceiros, clientes, departamentos e outros players do mercado.
Execução de projetos e iniciativas
Uma vez identificadas as oportunidades de inovação, o próximo passo é executar os projetos e iniciativas. Uma equipe qualificada e engajada, capaz de utilizar métodos ágeis para validar, experimentar e executar rapidamente, é fundamental para isso. Você pode guiar essa equipe pela “Esteira Ágil de Inovação“.
A Esteira Ágil de Inovação é uma metodologia que possui processos estruturados para o acompanhamento dos indicadores de execução de todos os projetos. Ela serve para definir as etapas de execução de um projeto de inovação e para guiar o líder de forma a reduzir os custos, mitigar riscos e aumentar a probabilidade de sucesso. Além disso, recomendamos processos de planejamento e revisão das atividades, assim garantimos o alinhamento do time sobre o que fazer.
“O importante é que todos estejam alinhados em relação aos objetivos do projeto e possam trabalhar juntos de forma colaborativa” – Ed Catmull, cofundador da Pixar e autor do livro “Criatividade S.A.”.
Gestão de resultados de inovação
Por fim, é necessário ter processos que permitam gerenciar os resultados de inovação e garantir que todas as oportunidades originadas, selecionadas e executadas estejam organizadas de forma a atingir os resultados estratégicos da companhia, como aumento de receita, redução de custos e posicionamento de mercado. Esses processos podem incluir a análise de métricas de portfólio, como Innovation ROI (Retorno sobre Investimento feito em inovação) e KPIs (Indicadores Chave de Desempenho).
Nesse sentido, os processos de gestão de resultados de inovação envolvem algumas agendas cujo objetivo é aprofundar e realizar a due diligence dos resultados que foram atingidos. Em seguida, é necessário consolidá-los em uma visão de portfólio de projetos para possuir uma visão ampla que determinará se as iniciativas estão em conformidade com a estratégia da companhia.
Para isso, precisamos que os times de inovação tenham habilidades de facilitação e educação, para guiar o desenvolvimento da cultura de inovação da empresa. Mas também precisam ter uma mentalidade bastante direcionada para processos e análise de indicadores, pois são os processos e a gestão da inovação que fornecem a garantia de que a execução saia da forma mais adequada possível e em linha com os objetivos estratégicos da empresa.
Processos
Em suma, os processos de inovação são fundamentais para criar uma cultura inovadora na empresa. Ou seja, eles permitem identificar oportunidades, executar projetos de forma ágil e gerenciar os resultados de forma estratégica. Mas, para que esses processos sejam eficientes, é preciso que a empresa esteja comprometida em promover a inovação e dar espaço para que todos possam contribuir com suas ideias.
Então, da próxima vez que você pensar em inovação, não lembre apenas de salas coloridas, post-its e dinâmicas de brainstorming. Pois para conseguirmos capturar todos os resultados que a inovação pode trazer para uma companhia, é importante ter processos que sirvam como facilitadores!
A ACE Cortex é uma consultoria de inovação que não tem consultores, mas empreendedores. Contamos com um time absolutamente talentoso e apaixonado por negócios e tecnologia, que atua lado a lado dos profissionais e executivos corporativos para gerar valor e obter resultados reais. Com um olhar estratégico para o efeito ortogonal da inovação, potencializamos a transformação, performance e perenidade das organizações e, neste sentido, queremos contribuir para um Brasil mais competitivo em âmbito global.
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